[FFII] Przegląd 80'000 i akcja serwisowa Multexim/Katowice

[Macios]

Postanowiłem zmienić ASO - z Gliwic na Katowice...
Po 1 - jest mi wygodniej (2km od obecnej pracy), po 2 - mam uraz do CityCar po ostatnich
przygodach z przegubami......

Przegląd - jak to przegląd.... Nic nie znaleźli, usunęli skrzypienie plastików słupka, powymieniali olej i filtry, zamówili nowy przewód/ rurę intercooler<>kolektor bo olej z niej kapał......
Aha - może ważne - pół ASO oglądało moją dokładaną automatyczną klimę...

Przy okazji okazało się, że moje Foczka ma zaproszenie na akcję serwisową - wymiana wentylatora chłodnicy.

Po kilku dniach telefon - jest wentylator, jest rura - proszę przyjeżdżać.

No to fajnie, pojechałem (piątek)...
Rurę wymienili, wentylator też - jadę do domu...ciepło...automat załącza klimę...i nic...nie chłodzi...
No to ja za telefon - jest tak a tak, działało a po wizycie nie działa...niestety "mojego" doradcy już nie było - ten co odebrał - proszę przyjechać..we wtorek..bo to na pewno nie nasza wina, na pewno coś innego się zepsuło...
Ja wk... na maksa - jest piątek po południu, zapowiada się ciepły weekend...

Dojechałem do garażu - garnitur, biała koszula... - podnoszę maskę, patrzę....a panowie
zapomnieli/nie chcieli* podłączyć nowego wentylatora do zasilania....

Zatem - z mojego punktu widzenia:
- wielki (-) za nie sprawdzenie czy wymieniony element działa - nie dopuszczam jednak myśli że ktoś celowo nie podłączył wentylatora (choć kabel zasilający był zawinięty, a wtyczka schowana za wężami płynu chłodzącego...) by wykonać "odpłatną naprawę niegwarancyjną uszkodzenia spowodowanego przez nieautoryzowaną instalację akcesorium (klimatronik) spoza oferty ASO Ford".........
- wielki (-) za olewactwo klienta - wg. mnie odpowiedź gościa powinna brzmieć "proszę przyjechać jak tylko panu będzie pasowało" - gdybym tak potraktował jakiegoś swojego to bym po premii dostał że hej - nie raz wracałem 200km z drogi jak się okazało,że coś jednak nie działa po naszej interwencji...

No i ponawiam pytanie - CZY GDZIEŚ NA ŚLĄSKU JEST ASO FORDA KTÓRE NIE MA W D...E KLIENTA ?????????

* wybierz co wolisz

[KP]

no cóż ja bym nie dzwonił tylko poprostu wrócił jeszcze tego samego dnia
i musieliby zrobic bo tak naprawdę roboty nie skończyli

[MisiekT]

kolejne wesole ASO...

ja w ASO raczej nie bywam, ale patrzac na historie na forum dochodze do wniosku, z e ASO traktuje klientow w taki sposob, na jaki ci klienci pozwalaja.
Sory, ale ja po zauwazeniu usterki zawrocilbym, zadzwonil ze przyjezdzam za 10 minut na poprawke i tyle...

[cisza]

Napisał Macios

Przy okazji okazało się, że moje Foczka ma zaproszenie na akcję serwisową - wymiana wentylatora chłodnicy.

znasz więcej szczegółów te akcji ? Jakie modele itp ?

Macios, serwisuję tam od początku i póki co nie miałem żadnych problemów. Wszystko jeszcze przede mną

[Macios]

Gdybym miał czas, to bym zawrócił... Niestety, miałem inne pilne zadania/spotkania, więc priorytety były niepomyślne....

Co do akcji serwisowej, to nie mam pojęcia...nie oytałem się komu się należy i dlaczego...

[Vadero]

kolega pracuje w salonie siostrzanym i jasno mówi - omijaj multexim szerokim łukiem nie znam szczegółów, bo mógłby miec problemy jakby za duzo powiedział.

[Janisek]

A jak wypada Waszym zdaniem Auto-Boss przy średnicówce? Korzystał ktoś z ich serwisu, ma jakieś uwagi lub pochwały ?

[trak]

Z mojego punktu widzenia i punktu widzenia moich klientow, Auto Boss jest ok. Niestety coraz wiecej sie slyszy o takich przykrych sytuacjach w ASO co mnie smuci. Moge powiedziec, że i tak miałeś szczęście bo ja miałem już takie przypadki z rożnymi ASO, że to sie w pale nie miesci. Typu "no wie Pan rozrząd ale nadal coś puka i nie wiem co" a 2 tyg. pozniej "rozebralismy silnik i do wymiany jest caly blok" w sumie wsztsko to trwalo prawie 2 miesiace
Powiem tylko, że to byl na polnocnym-wschodzie Polski.
Ocene pozostawiam wam.