[ogólne] Auto Plaza - Popularna, już mnie tam nie zobaczą

[gwoj]

We środę pojechałem na przegląd po dwóch latach. Mieli zrobić przegląd mechaniczny i blacharski. Żadnych usterek nie zgłaszałem. Umówiłem się na 17, do 20 obiecywali skończyć. Poprzedniego dnia przysłali SMS-a z prośbą o punktualne przybycie. Byłem punktualnie, samochód przyjęli ale zajęli się nim po półtorej godziny ok. 19.30. Doradca, czy jak się nazywa ten facet, obiecywał, że do 21 skończą. O 21 po paru "rozmowach" doradca zaproponował rozsądne rozwiązanie - zrezygnować z przeglądu blacharskiego, który trwałoby co najmniej 20 minut + nie wiadomo ile czekania na wjazd na stanowisko. Skorzystałem z tej rady i ok. 21.30 opuściłem gościnne progi serwisu Auto Plazy.
Samochód oddano mi nie umyty (zrobiliby to pewnie dopiero przed przeglądem blacharskim) ale wizualnie w stanie gorszym niż poprzednio bo przy zdejmowaniu kół mechanik starł rękami część pyłu z tarcz hamulcowych.

W międzyczasie dowiedziałem się, ze:
- umówiona godzina przyjęcia samochodu do serwisu nie oznacza godziny zajęcia się samochodem;
- Pan doradca nie odpowiada za organizację pracy, moja sugestia aby skontaktował mnie z kimś kto za to odpowiada została zbyta milczeniem;

Podsumowując:
- Ogólne lekceważenie klienta: klient ma być punktualnie (patrz SMS) ale jak już przyjedzie to nie warto się nim zajmować.
- Podstawowy przegląd mechaniczny (bez zgłoszonych usterek) trwał zamiast trzech godzin 4, 5 godziny.

Wniosek: Na przegląd blacharski pojadę gdzie indziej. Dalsze przeglądy i ewentualne naprawy też napewno nie na Popularną.

Pozdrawiam,
gwoj