Gwarancja lakiernicza ASO a zwrot kosztów
 

Witam,

od początku. W zeszłym roku kupiłem uzywanego focusa z programu Pewne Używane, stając się tym samym jego II właścicielem. Wszystko było w porządku do wiosny tego roku. To jest nad listwą nad tablicą rejestracyjną zaczeły pojawiac się nieduże przebarwienia lakieru. Bedąc w tym roku na przeglądzie lakiernicznym w AZNN PGD w Krakowie stwierdzono, iż jest to przebarwienie na lakierze bazowym wynikające z źle wykonanej naprawy. Przeskakując w czasie udało namierzyc sie ASO które to tą naprawę wykonało( w tym przypadku ASO udziela 3 letniej gwarancji na wykonaną usługę).Było to ASO z Bydgoszczy a naprawę zlecił poprzedni właściciel(auto firmowe). Wysłałem maila(nie jednego) z prośbą o przesłanie tzw. certyfikatu gwarancyjnego naprawy blacharsko-lakierniczej klapy bagażnika,... w końcu uzyskałem odpowiedź. Korenspodencje wysłałem do AZNN PGD w Krakowie, gdzie wycenili naprawę na 1 tyś. zł brutto i poprosili o autoryzację na wykonanie naprawy. ASO w Bydgoszczy odmówiło tłumacząc się tym, iż chcą wykonac naprawę u siebie.

I ok, fajnie, że się przyznali i chcą. Teraz moje pytanie czy mam prawo domagac sie zwrotu kosztów: dojazdu(900 km), urlop w pracy, zakwaterowanie ?????

Nie znam jeszcze stanowiska ASO w Bydgoszczy gdyż czekam na maila(prawie miesiąc, kilka już wysłałem) w sprawie pozostałej historii napraw nadwozia.
Jak będę miał komplet to wtedy się im "ujawnię"

Niech sobie przyjadą laweta po auto.

Certyfikat to brzmi dumnie. Jakie masz papiery, że w ASO w Bydgoszczy dokonano naprawy na opisanych warunkach (3 lata gwarancji)?

Papierów dotyczących naprawy nie mam, ponieważ poprzedni właściciel ją zlecił a dokumentów na ten temat nie przekazał. Namierzyłem stacje ASO która tą naprawę wykonała. Wysłałem oficjalnego maila z prośbą o przesłanie certyfikatu naprawy i taki otrzymałem. Dajlej jak w pierwszym poście.
Jeżeli AZNN zleca się naprawę lakierniczą(blacharska chyba też, kwestie połączone ze sobą)a zlecenie jest wykonywane z ubezpieczenia to wtedy jest 3 lata gwarancji na wykonaną usługę przez ASO. W innym przypadku ale nie pamietam dokładnie jak to było jest 1 rok.

Mnie głównie rozchodzi się o zwrot kosztów i utraconych korzysci z tytułu dostarczenia samochodu z Krakowa do Bydgoszczy. Oni wolą u siebie bo ich to taniej wyjdzie, za to mnie kilkaset złotych. Ja przez ich spartolenie muszę ponieśc niemałe koszty.
I co z tym????

Tzn obawiają się, że ASO w Krakowie skroi ich za spartoloną naprawę?

ASO w Krakowie wystawiło rachunek na tysiaka. ASO w Bydgosczy z tym się nie godzi wolą u siebie. Dlaczego?, pewnie ze względów finansowych.ASO w Krakowie na tej naprawie zarobi, ASO w Bydgosczy zrobi po kosztach materiału, prcownik w normalnym czasie pracy. Jeżeli pracuje lakiernik który tą naprawę wykonał to jeszcze mu z wypłaty pewnie potrącą. Inaczej nie widzę przyczyn dla których mieliby się nie zgodzic na naprawę w Krakowie.

Myśle, że wycieczka cię nie ominie.

odpisz to co nam - ze daleko i prosisz o uznanie naprawy na miejscu

Zaraz , zaraz skoro kupiłes auto "pewne uzywane" to to ASO które Ci sprzedało daje gwarancję wiec co Ciebie obchodzi że muszą to rozliczać z Bydgoszczą ??
To już ich sprawa...

Do Aso które sprzedało mi samochód, może mógłbym się czepiac, że nie zostałem poinformowany o naprawie lakierniczej. Jest to niezgodnośc towaru z umową. W umowie jest rok odpowiedzialnosci sprzedawcy, ale w sumie to chyba wg jakies tam ustawy sprzedawca odpowiada do dwoch lat od zakupu czy wydania samochodu - nie pamiętam.
ASO jako profesjonalny sprzedawca musi wiedziec o wszystkich ewentualnych wadach.
Jednak nie chciałem wyjeżdzac z taką armatą, to temat trudny, należałoby powołac rzeczoznawce, kupa pewnie pism i przepychanek. Oni wszstkie przepisy mają z tego tematu w jednym paluszku. Sprawa nie byłaby łatwa. A poza tym z pewnych względów nie chcę palic sobie mostów w fordzie.
Może i w tej materi by ktoś z was pomógł?
Piorytet narazie pytanie powyżej.

Nie sposób się z tym nie zgodzić.
Kupiłeś samochód w mieście A a mieszkasz w mieście B. Przecież nie latasz na serwis czy naprawy gwarancyjne do miasta, w którym kupiłeś auto. Serwisujesz tam gdzie jest bliżej, jest lepsza kawa lub recepcjonistka zgrabniejsza.

Dlatego też pytałem w temacie kosztów, czego obawia się ASO Bydgoszcz. Widocznie dealerzy nie dogadują się tak słodko ze sobą.

To prawda ale w przypadku gwarancji producenta. Wykonawcą gwaranta są wszystkie serwisy Forda. Tutaj może byc inaczej, bo AZNN które naprawę dokonało staje się gwarantem, tylko oni, ten konkretny serwis. I daje 3 lata gwarancji. Jeżeli się mylę to ...